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Condizioni di Vendita

Possono acquistare solo persone che abbiano compiuto 18 anni e siano in possesso della capacità di agire secondo la legge italiana.

Ordini

Tutti gli ordini devono essere completati in ogni loro parte dal cliente per poter essere presi in carico

Ogni ordine inviato costituisce una proposta contrattuale del cliente. L’ordine è vincolante per l’Azienda Agricola Ecoidea s.a.s. solo dopo conferma o evasione, che equivale ad accettazione.

Sì. L’Azienda Agricola Ecoidea s.a.s. si riserva il diritto di non accettare ordini, per qualsiasi motivo.

Il cliente verrà informato il prima possibile e saranno rimborsate eventuali somme già versate. Non è previsto alcun indennizzo o risarcimento.

La ricevuta fiscale viene emessa al momento della spedizione e inviata via email o in formato cartaceo.
La fattura viene emessa solo se richiesta dal cliente durante la fase di ordine.

Prodotti e Prezzi

Sì, tutti i prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa.

Sì, i prezzi possono essere modificati senza preavviso.

No, spedizione e imballaggio non sono inclusi e vengono indicati separatamente al momento dell’acquisto.

No. A causa della natura artigianale e agricola dei prodotti, ogni pezzo può avere forma, peso e dimensioni differenti.

Pagamento

Il pagamento avviene contestualmente alla conclusione dell’ordine.

Sono accettati i seguenti metodi:

  • Carta di credito (tramite PayPal)
  • PayPal
  • PayPal.me
  • Bonifico bancario
    IBAN: IT56L0801635090000023396813
    Banca: Cassa Rurale Alto Garda
  • Contrassegno postale

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Spedizione e Consegna

Sì, è possibile effettuare ordini 24 ore su 24, tutti i giorni della settimana.

Le spedizioni in Italia vengono effettuate tramite corriere GLS.

Indicativamente, la consegna avviene entro 24–36 ore dalla partenza del pacco.

Per questi ordini, la spedizione parte la settimana successiva.

Sì, è fondamentale indicare un indirizzo corretto e un numero di telefono per agevolare la consegna ed evitare giacenze.

Il cliente è tenuto a:

  • verificare che numero e stato dei colli siano corretti
  • segnalare colli mancanti indicando il numero sul documento del corriere
  • in caso di danneggiamenti, scrivere “ritiro con riserva di controllo integrità merce”

In entrambi i casi è necessario inviare una segnalazione entro 5 giorni a:
📧 info@naturgresta.it

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